Auditoría ergonómica (página 2)

Resultados y
Análisis

1. Valoraciones hechas por la Directora encargada del Cyber
   sobre las condiciones del medio
   ambiente de trabajo de esta entidad.

i.            
Aspectos Biológicos

La opinión acerca del lugar de trabajo del cyber
Biblioteca BICU
es que este es compatible con las dimensiones humanas,
también que la disposición de los asientos es
adecuada y que existen suficientes elementos auxiliares para la
seguridad en el puesto de trabajo.

El medio ambiente de trabajo, la opinión es que no hay
un aislamiento eficaz contra el ruido,
todavía no se han tomado medidas de emergencia contra el
ruido.

En cuanto a la
organización del tiempo de
trabajo, su opinión es que la presión de
trabajo es mínima.

ii.           
Aspectos psicosociales

En cuanto a la autonomía en el trabajo hay
libertad con
respecto al método de
trabajo, al rendimiento, al tiempo de trabajo, al control de
calidad. El trabajador puede organizar su tiempo de trabajo,
sus funciones le
facilitan acomodar el orden de las tareas a realizar para cumplir
con su trabajo.

El trabajo permite la retroinformación directa sobre la
calidad y la
cantidad del rendimiento personal. El empleado puede proponer
alternativas para mejorar el espacio de trabajo y aportar ideas
para la toma de
decisiones que se realicen.

El trabajo admite la espontaneidad por parte del trabajador;
las tareas que este realiza permiten que organice su tiempo para
llevar a cabo sus actividades de trabajo.

2. Valoraciones hechas por la monitora encargada del Cyber
   sobre las condiciones de trabajo presentes en dicha
   entidad.

i.            
Aspectos biológicos

En cuanto a la postura en el trabajo, este permite una postura
relajada, las operaciones que
realiza no necesitan de mucho movimiento y
esfuerzo, hay una  buena disposición de los asientos
en relación con el uso de la
computadora.

El medio ambiente de trabajo es confortable, con condiciones
climáticas de 24º de temperatura,
hay una buena iluminación, las máquinas
están bien iluminadas en todo momento. El ambiente
está libre de polvo, humos y sustancias
tóxicas.

Las máquinas pueden ocuparse sin que se transmitan
vibraciones al cuerpo del operador.

ii.           
Aspectos técnicos

En cuanto a la seguridad en el trabajo la opinión es
que las medidas de seguridad de las máquinas resultan
adecuadas para evitar accidentes y
riesgos para
la salud.

Enfoque de
la auditoría ergonómica desde el punto
de vista de los usuarios del cyber

Se aplicaron un total de 11 encuestas
divididas en los dos turnos de trabajo en el cyber.

Cuatro de los usuarios que representan el 36% de los
encuestados opina que el clima en el Cyber de la Biblioteca BICU
es confortable, que se puede trabajar a gusto y el resto que
representa el 64%, opina que el clima no es confortable y
evalúa mediante los siguientes parámetros:

Opinión                                  
valor

No sabe o no
aplicable            
0

Desacuerdo
absoluto               
1

Desacuerdo                             
2

Ni acuerdo ni
desacuerdo       
  3

Acuerdo                 
                 4

Acuerdo
absoluto                    
5

En cuanto a la sensación térmica cuatro usuarios
opinan que esta es fresca, dos que es fría y 1 que es
neutra. Las opiniones sobre los disponibles de ventilación
son inadecuados los resultados indican que dos están ni
acuerdo ni desacuerdo, dos están en desacuerdo absoluto,
dos están de acuerdo y uno está en desacuerdo.

La opinión a cerca de que no hay fuentes o
agua fresca
disponible cerca, tres están en desacuerdo absoluto, dos
están de acuerdo y dos están en desacuerdo
absoluto.

Los once usuarios encuestados que representan el 100%,
están de acuerdo en que el lugar de trabajo las
máquinas están bien iluminadas en todo momento;
esto significa que la iluminación es suficientemente
intensa, que la iluminación del área de trabajo es
adecuadamente uniforme y que el parpadeo es escaso  o
inexistente, también que la dinámica del color es
adecuada.

Cuatro de los usuarios que representan el 36% de los
encuestados opina que las señales de emergencia del Cyber
de la Biblioteca BICU se reconocen fácilmente; y siete de
ellos que son el  64%, opina que no se reconocen
fácilmente y evalúan mediante los siguientes
parámetros:

Opinión                                  
valor

No sabe o no
aplicable           
   0

Desacuerdo
absoluto              
  1

Desacuerdo                              
2

Ni acuerdo ni desacuerdo      
    3

Acuerdo                                   
4

Acuerdo
absoluto                     
5

Según los encuestados las señales visuales
o  auditivas no son conformes con el proceso de
trabajo cinco opinan que están de acuerdo, uno está
en desacuerdo absoluto y uno en acuerdo absoluto.

Con respecto a que las señales intermitentes
están fuera del campo visual, tres están de
acuerdo, dos están en acuerdo absoluto, uno ni acuerdo ni
desacuerdo y uno está en desacuerdo.

Recomendaciones

Tomando en consideración los aspectos evaluados y
observados en la auditoria ergonómica aplicada al cyber de
la  BICU, sugerimos lo siguiente:

1.    Tomar medidas aislantes contra el ruido
proveniente del auditorio de la BICU que se encuentra ubicado en
la parte superior de las instalaciones del cyber y que afectan el
desarrollo
normal de las actividades que realizan los usuarios, que se puede
 traducir en problemas
generadores de estrés,
problemas auditivos y dificultades para la
comunicación.

2.    Se recomienda mantener una temperatura
proporcionada para los equipos y usuarios. La suficiente
circulación de aire dentro del
recinto es el factor que permite evaluar esta condición
entre los usuarios y que determina la comodidad y salud de los
individuos en el recinto de trabajo.

3.    Ubicar señales de
visualización en lugares visibles donde se explique el uso
correcto de las máquinas.

4.    Ubicar equipo de emergencia como
extinguidores, aislantes del fuego, en caso de cortocircuitos que
se puedan presentar en el Cyber.

5.    Considerar un rediseño y
redistribución de las estaciones de trabajo,  en
cuanto a espacio, orientación y calidad de los elementos
como sillas y escritorios, de tal manera que ofrezca privacidad
al usuario y al trabajador.

Conclusiones generales
de la Auditoria Ergonómica

Partiendo de la experiencia enriquecedora que se tuvo a lo
largo de esta investigación, bien puede afirmarse que
aún existen en el medio local unos grandes 
vacíos acerca de la ergonomía
aplicada a la relación hombre –
máquina  en el cyber de la Biblioteca BICU, 
unos cuantos aspectos han sido superados  y cumplen con los
requerimientos que la ergonomía de un centro de computo
requiere, pero aun quedan factores por satisfacer y cumplir, por
ejemplo falta conocer  acerca de las medidas mínimas
de prevención al hacer uso de los recursos
informáticos y los elementos accesorios. Pero,
adicionalmente existe, podría decirse,
  confortabilidad por las condiciones en las que se
lleva cabo la labor, lo cual nos indica que el Cyber de la
Biblioteca BICU no esta lejos de conseguir la total eficiencia y
calidad en sus servicios, y
así el usuario pueda sentirse realmente satisfecho en
dicho lugar.

En los aspectos que se tomaron en cuenta en la auditoria
ergonómica determinamos lo siguiente:

• El sistema visual que presenta el Cyber de la Biblioteca
  BICU, es ergonómica, ya que cumple con las condiciones
  como; iluminación, ventilación, colores de las
  paredes que no afectan la vista, etc.
• En cuanto al sistema
  muscular esquelético, hemos definido que hay que
  mejorar este aspecto por que no cumple con la ergonomía
  debido a que, por ejemplo las sillas son de madera y no
  son confortables para el cuerpo, causan dolores de espalda y de
  glúteos.
• Y por ultimo, en el aspecto del ambiente laboral del
  centro, se plantea que es ergonómico pero debe hacer
  mejoras en cuanto a los riesgos que se puedan presentar en
  dicho centro, por ejemplo, es necesaria la presencia de
  herramientas
  de seguridad en cuanto al fuego, salidas de emergencia,
  etc.

Autor:

Jarquín Léster